Kosmetikerin und Visagistin Olga Geipel und ihre Schwester, die Friseurmeisterin Nelly Rühle, haben die gleiche Motivation: Sie möchten ihren Kunden zu mehr Selbstvertrauen und einem sicheren Auftreten verhelfen. In ihrem gemeinsamen Studio „Idunn“ im schwäbischen Wolpertshausen bietet Olga Geipel nicht nur eine Vielzahl an Beauty-Dienstleistungen von klassischer und apparativer Kosmetik über Permanent Make-up bis hin zu Farb-Stil-Beratung an, sondern auch Braut-Specials oder Coachings in Persönlichkeitsentwicklung. Die Social Media sind ihr wichtigstes Marketing-Medium, dort finden 90 Prozent ihrer Werbemaßnahmen statt. Kein Wunder, dass 75 Prozent ihrer Kunden 40 und jünger sind. Und das, obwohl ihr Unternehmen im ländlichen Raum und im mittleren Preissegment angesiedelt ist. Kundenwünsche werden bei ihr abgefragt und auch umgesetzt, etwa die Verlängerung der Öffnungszeiten. Ein Teil des Erfolgsrezepts sind auch regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen. Idunn ist übrigens eine nordische Göttin, ihre goldenen Äpfel verheißen ewige Jugend. Olga Geipel und ihr Team arbeiten daran.
